Técnicas de persuasión: ¡aumenta tu poder convincente!

Las técnicas de persuasión son herramientas utilizadas para mejorar el poder de convencer a las personas que trabajan en diferentes sectores, como el jurídico, financiero, inmobiliario, educativo, de recursos humanos, entre otros.

Sin embargo, a muchas personas les resulta difícil persuadir al público y terminan estancados profesional y personalmente. Vale la pena decir que es común confundir la persuasión con la manipulación, pero estos son conceptos totalmente diferentes.

La falta de información y métodos eficientes ha dificultado que las personas alcancen el siguiente nivel  cuando se trata de persuasión. Por lo tanto, hemos preparado este contenido, que explicará todo lo que necesita saber sobre el tema.

¿Listo para cambiar tu vida de una vez por todas y lograr el  alto rendimiento  que anhelas? ¡Entonces, sigue la publicación a continuación!

¿Qué es la persuasión?

El término persuasión tiene su origen en latín, del término persuasor, que significa convencer. El concepto de persuasión está directamente relacionado con la idea de convicción. Después de todo, persuadir significa hacer que alguien crea o adopte la conducta o idea terminada que está expresando.

Por lo tanto, la expresión » poder de persuasión » se refiere a la capacidad del ser humano de convencer a otras personas, basándose en palabras y actitudes.

Por lo tanto, se entiende que la persuasión es una forma de comunicación con un sesgo puramente estratégico. Debido a que se compone de argumentos lógicos o simbólicos, el acto de persuadir se convierte en algo más que un simple diálogo, sino una técnica efectiva para diferentes áreas de la vida humana, especialmente el profesional.

Probablemente haya escuchado alguna expresión como «Tal y tal puede incluso vender hielo esquimal». Este es un claro ejemplo del poder de persuasión que los buenos vendedores dominan en el universo empresarial, por ejemplo. Los vendedores deben convencer a los consumidores de que su producto es realmente bueno.

Los buenos líderes  también son excelentes ejemplos de la personificación de la persuasión. Sin embargo, un líder realmente efectivo sabe cuáles son las formas más eficientes de ganarse a los demás para seguir sus instrucciones. Sin embargo, debe quedar claro que persuadir no es lo mismo que manipular.

Es común que las personas confundan los términos «manipulación» y «persuasión». Pero, como ya mencionamos, estos son dos conceptos totalmente diferentes. Manipular significa hacer que alguien tome decisiones basadas en estrategias que benefician a una sola parte. La mayoría de las veces, la manipulación está rodeada de mentiras y actitudes dudosas por parte de la persona que intenta convencer.

La persuasión, por otro lado, se basa en argumentos que llevan a la persona a reflexionar sobre el tema abordado. Después de pensarlo, toma la decisión conscientemente. No hay mentiras durante el proceso convincente y, a diferencia de la manipulación, ambas partes ganan, tanto quién persuade como quién está persuadido.

¿Por qué necesitamos desarrollarlo?

Al contrario de lo que mucha gente piensa, la persuasión no es un don innato. Al igual que hablar en público, se puede desarrollar con mucha capacitación y práctica diaria. En general, todos los profesionales que tienen el diálogo como la fuente principal de sus actividades necesitan desarrollar persuasión , como las personas que trabajan en negocios y ventas, maestros, oradores, oradores, representantes, etc.

Es necesario desarrollar esta práctica para mejorar el poder de convencer para ganarse al público o incluso  retener clientes . La frustración profesional y el estancamiento en el mercado a menudo se deben a la falta de poder persuasivo por parte de los profesionales. Esto no significa falta de habilidad, sino más bien dificultad para dominar el habla de manera eficiente para lograr los objetivos previstos.

Hay varios libros que ayudan en este proceso.

  • Uno de los más importantes es el trabajo » Cómo hacer amigos e influir en las personas «, escrito por Dale Carnegie y publicado por Companhia Editora Nacional en 1981. El libro es un clásico cuando se trata de persuasión e informa sobre grandes ideas y experiencias sobre  las relaciones humanas .
  • Otro gran éxito es el título » Como Persuadir «, Falando, escrito por Marques Oliveira, un reconocido abogado, conocido por su cierta habilidad para persuadir.

Sin embargo, debe quedar claro que no podemos ver la persuasión como un paquete exclusivo de técnicas inmutables. Cada persona tiene sus propias formas de hacerlo. Todo dependerá del perfil profesional y las características del público a ser persuadido. Es decir, no existe una táctica genérica para aplicar la persuasión, pero hay formas particulares que se aplican de acuerdo con las necesidades de cada contexto.

9 técnicas de persuasión que mejorarán tu vida

Hay diferentes formas de persuadir a otras personas, ya sea en entornos corporativos, legales, escolares o incluso sociales. Depende de usted distinguir cuál es el más apropiado para lograr sus objetivos y, además, eso es compatible con las necesidades y el lenguaje de cada interlocutor.

Como se dijo, la persuasión debe considerar que ambas partes deberían beneficiarse. Por lo tanto, nunca adopte prácticas que puedan interferir negativamente con su discurso o que no lleguen correctamente al oyente.

¡Haz la prueba! Si la táctica no funciona, cambie la estrategia y adapte nuevas  herramientas para obtener lo que desea . La persuasión es entrenamiento y, como cualquier otra forma de persuasión, puede modificarse según sea necesario. Ahora que conoce los principios básicos para mejorar la persuasión, consulte a continuación las técnicas más comunes y eficientes utilizadas por profesionales exitosos en el mercado.

1. Tener autoconocimiento

Para convencer a alguien de algo, primero debes convencerte a ti mismo. ¡Es eso mismo! Para tener una voz activa frente a otras personas, debe afirmarse, reconocer sus cualidades y defectos y mejorar todo lo que necesita mejorar. Solo si se conoce a sí mismo podrá convencer a alguien para que compre su idea.

Así que no te avergüences de mirarte a ti mismo, reconociendo verdaderamente tu personalidad. Presta atención a tus emociones, sensaciones y reacciones cuando realices actividades y diálogos diarios. Estar convencido de sus valores, emociones e ideas. La persuasión solo es posible cuando no te temes a ti mismo. Por lo tanto, podemos usar el  poder de la mente  cuando confiamos y valoramos a nosotros mismos.

2. La empatía lo es todo

Saber ponerse en el lugar del otro y sentir las necesidades de los demás es esencial para  resolver  diferentes problemas . así como realizar el poder de persuasión. Por lo tanto, la empatía es esencial para que comprenda cuáles son las expectativas de su audiencia para su producto o servicio.

Por lo tanto, trate de hablar con las personas y preguntar, de manera ética y profesional, cuáles son sus necesidades.

No tiene sentido persuadir a alguien sin comprender su lado psíquico y emocional. Ponga en práctica ese viejo dicho: «para juzgar los caminos de alguien, póngase los zapatos». Vale la pena recordar que la persuasión se basa en la conquista de necesidades reales y no en mentiras o ilusiones.

3. Prueba social

La aprobación social es uno de los instrumentos más utilizados cuando se trata de poder persuasivo. La práctica ocurre de una manera simple, sin embargo, de manera muy eficiente. Cuando una empresa presenta en publicidad que su producto es «más vendido» o «9 de cada 10 usos», la estrategia de comunicación está utilizando la persuasión como argumento.

Como muchas de nuestras decisiones de compra son tomadas por el subconsciente, terminamos sin evaluar críticamente ese producto o servicio y compramos como prueba social de que es bueno. ¿Lo dudas?

Entonces, haz una reflexión honesta: imagina que necesitas ir al salón de belleza en una ciudad desconocida. ¿Elegirás uno que parezca tener un mayor número de clientes y un horario ocupado, o elegirás el primer salón que se te ocurra?

4. Tener una comunicación clara y objetiva

No tiene sentido utilizar un vocabulario lleno de palabras difíciles si su audiencia no puede entender el mensaje. Hablar bien  no significa necesariamente usar términos elaborados. La clave para cualquier buen orador es la capacidad de comunicarse de forma clara y precisa. Al final de las oraciones, evite usar adicciones al lenguaje que distraigan al oyente, como «hummm», «is», «there», «then», entre otros.

Aprenda a detectar las mejores formas en que su audiencia comprende el mensaje. Siempre hable en el mismo idioma que el receptor y esté atento a las señales de que está entendiendo lo que dice : si muestra interés, si presta atención a lo que dice, si hace preguntas sobre el tema, etc.

Tener una comunicación clara también significa ser directo y evitar cualquier tipo de «rotondas» cuando se trata de persuadir. ¡Aprende a contextualizar tu punto de vista, pero no seas tonto! Las personas pueden sentirse engañadas y descubrirán que están perdiendo el tiempo hablando con usted. Por lo tanto, use siempre información relevante para respaldar su punto de vista.

5. Usa argumentos convincentes

Uno de los mayores errores de persuasión es el diálogo basado en información falsa y sin argumentos convincentes. Recordando que cuando usamos elementos falsos para tratar de convencer a alguien de algo, ¡no estamos persuadiendo, sino manipulando! Lo ideal es siempre hacer un breve «guión» de su discurso, analizando todos los argumentos que utilizará al persuadir.

Aborde con precisión todas las fortalezas de su idea, producto o servicio. Muestre a su audiencia cómo pueden beneficiarse al adoptar lo que está proponiendo. Deja que se interese en todo lo que dices desde un argumento lógico y coherente. Por lo tanto, tendrá mayor credibilidad y, en consecuencia, mayores posibilidades de convencer.

6. Demostrar conocimiento del tema abordado.

Es inútil tener facilidad con las palabras si no tiene conocimiento de lo que dice. Por lo tanto, investigue y estudie sobre su producto, idea o servicio antes de convencer a alguien de que lo compre. Dominar el tema significa tener más confianza y más credibilidad.

Hoy existen innumerables herramientas que pueden ayudarlo a  desarrollar conocimiento  sobre un tema u objetivo específico. Internet es una gran fuente para usar como herramienta de investigación. Sin embargo, antes de salir y repetir todo lo que ve en la web, asegúrese de que el contenido sea veraz y tenga una fuente confiable. ¿Es esencial verificar varios sitios antes de formarse una opinión y difundir mentiras, combinadas?

Busque datos y estadísticas de sitios confiables e institutos prestigiosos. También es esencial citar la fuente al persuadir. Muestre a su audiencia que lo que usted dice es apoyado por un tercero.

Otra forma de conocimiento que es súper útil para persuadir es el conocimiento empírico, es decir, sus experiencias vividas. Durante la persuasión, demuestre a la audiencia que lo que usted dice o lo que vende su producto / servicio ya ha sido probado y aprobado por otros. Por lo tanto, muestre la realidad de lo que comercializa o cree.

Las famosas historias de éxito son ejemplos prácticos y útiles cuando se trata de persuadir. Muestre que otras personas o clientes están satisfechos con su oferta o idea. Recopile testimonios, haga videos y organice una cartera sobre lo que vende o cree.

Algunas personas necesitan «ver para creer». Por lo tanto, demuéstrales que tú y tus productos o ideas realmente pueden ofrecer buenos resultados.

7. Sea consistente

La contradicción es la trampa más común en la persuasión. A menudo, sin querer, nos encontramos en dilemas que ponen a prueba todo el discurso presentado hasta ahora.

Puede ser una frase o palabras fuera de lugar utilizadas de manera indiscriminada que cambian totalmente el sentido del habla, además de información que no coincide con la realidad. Así que siempre revise su discurso para que todo lo que diga tenga sentido. La lógica es la amiga de la consistencia.

8. Sepa cómo usar el lenguaje corporal para su ventaja

Nuestro comportamiento dice mucho sobre nosotros, porque el cuerpo también es un instrumento de habla. Entonces, invierta en lenguaje corporal para reforzar sus ideas y aumentar la credibilidad con las personas. Evite movimientos bruscos y muy efusivos (balancear demasiado los brazos, gestos rápidos y exagerados) que comprometen la calidad visual del habla.

Hay expresiones que, según los expertos, son infalibles a la hora de persuadir. La primera es mostrar las palmas de las manos mientras habla, como lo hace el gran comunicador Sílvio Santos. Este simple gesto es una forma de decir que estás abierto a las personas y no tienes intención de ofenderlas o molestarlas.

Cuando hable con el público, abra las manos con el codo contra el cuerpo para que el movimiento no sea exagerado o repentino. Por lo tanto, la postura transmitirá la idea de credibilidad, seguridad y aceptación al oyente. La convicción vive en gestos simples y didácticos. Por lo tanto, debe comportarse como un maestro durante el proceso de persuasión.

Incorpora los famosos «gestos de enseñanza», con movimientos que facilitan la visualización de ideas y logran  mantener la atención del público : demostraciones de números grandes, pequeños, altos, bajos, contando con las manos, etc. Estos son recursos extremadamente extendidos en el aula que complementan lo que se dice verbalmente.

Vale la pena recordar que la exageración de estos movimientos puede comprometer la presentación. Por lo tanto, intente utilizar estas herramientas solo cuando sea necesario. De lo contrario, puede perder su credibilidad debido a una exageración de «imitaciones» que, en lugar de complementar el discurso, desvían la atención del oyente.

El aspecto también es esencial para mejorar el poder de persuasión. Es esencial establecer contacto visual con el oyente, manteniendo los ojos paralelos al interlocutor. Así, transmitirás profesionalidad, seriedad y credibilidad. Sin embargo, tenga cuidado de que esta táctica no se convierta en una  actitud  intimidante. También vale la pena aplicar lo que llamamos una «mirada afectiva» para hacer que su visión sea más suave y completa.

Aún en relación con los ojos, enfatizamos la importancia de prestar atención al discurso del interlocutor cuando hace preguntas o hace comentarios. Levanta las cejas y abre los ojos un poco para demostrar que estás prestando atención a la conversación y te preocupan los comentarios que recibes. Después de todo, la persuasión es una calle de doble sentido, en la que ambas partes deben beneficiarse del proceso.

9. Establecer una red favorable

Seguramente debes haber escuchado el famoso pasaje bíblico «dime con quién estás, te digo quién eres», ¿verdad? Sepa que cuando se trata de persuasión, esta oración tiene un gran valor si se usa correctamente.

Además de establecer nuevos contactos, recibir referencias y reforzar el discurso, la creación de redes es una excelente manera de obtener información útil para usar durante la persuasión: datos sobre el público y el mercado, nuevas tendencias, estrategias diferenciadas, tácticas obsoletas, etc.

No tengas miedo o miedo de acercarte a las personas y ganar nuevos aliados. Es un error creer que la creación de redes es sinónimo de «ser egoísta». Todos los involucrados en el proceso ganan: usted, por adquirir nueva información; y el nuevo socio, por tener también a alguien con quien compartir nuevas ideas.

Piense en la creación de redes como una moneda de cambio y aproveche todos los beneficios que la estrategia tiene para ofrecer.

Donde comenzar a mejorar la persuasión

Como se dijo anteriormente, la persuasión no es un regalo que nace contigo. Se necesita mucha capacitación, análisis, estrategia, evaluación del desempeño y perseverancia para aplicarlo a diario. Primero, para mejorar su poder de persuasión, debe creer en usted mismo y trabajar en su  autoconfianza . Demuéstrese a sí mismo que puede convencer a los demás.

Otro consejo importante es en relación con el miedo y la vergüenza. Muchas personas se sienten asustadas y juzgadas cuando se enfrentan a situaciones en las que necesitan convencer a otros. Por lo tanto, debe tener  inteligencia emocional  y estar separado de la opinión de los demás.

Somos juzgados por la sociedad en todo momento, y por eso todavía trabajamos, estudiamos y perseguimos nuestros sueños. No tengas miedo de las opiniones de los demás durante la persuasión. Respete todas las ideas y posiciones, pero no se desanime de decir lo que piensa, siempre con cortesía y cordialidad.

Si crees que no podrás desarrollar el poder persuasivo por tu cuenta, ¡no te preocupes! Actualmente existen métodos profesionales que pueden ayudarlo en esta misión de manera rápida y eficiente. La capacitación en línea de  Top Initiators  es una de ellas.

Este curso, desarrollado por el especialista en cambio de comportamiento Wendell Carvalho, ya ha ayudado a más de 120 mil estudiantes en todo Brasil. El método aborda técnicas eficientes para aquellos que buscan mejorar la persuasión y el coraje, así como estrategias de enfoque y reclutamiento. Hay 4 módulos disponibles en videos de alta definición que abordan 45 estrategias para avanzar en la vida y la carrera, 26 herramientas avanzadas de persuasión, transmisión de seminarios web mensuales en vivo y 9 bonos increíbles.

La capacitación de Iniciadores principales es la más completa en Brasil. Puedes estudiar a tu propio ritmo, ya que las clases de video se lanzan cada 10 días. Por lo tanto, es posible acceder al contenido directamente desde la plataforma del alumno y verlo tantas veces como desee y cuando pueda. El aprendizaje está garantizado y es efectivo debido al extenso material de video preparado de manera didáctica.

El alumno absorbe el conocimiento ilustrado en hojas de cálculo, modelos, archivos multimedia y PDF.

Además, formará parte de un grupo de más de 7,000 consultores e iniciadores. Una excelente oportunidad para hacer la red deseada, intercambiar ideas y responder preguntas. ¡Su red de contactos nunca será la misma! Y, lo más importante: si tiene algún problema con respecto al contenido o la plataforma, contará con el apoyo del grupo de estudiantes, además del Centro de ayuda del equipo de Wendell Carvalho.

¡Todos están listos para responder cualquier pregunta o recibir sugerencias!

¿Viste cómo aprender técnicas de persuasión no es una tarea difícil? ¡Solo tenga  fuerza de voluntad , perseverancia y mucha práctica diaria! No tenga miedo de aplicar los conocimientos adquiridos en su vida diaria y conquistar nuevos espacios en el mercado o en su vida personal. La escalera del éxito tiene varios pasos. Pero, para llegar a la cima, ¡solo debes dar el primer paso!